DSI à temps partagé pour PME
Un responsable informatique externalisé pour piloter vos priorités, vos prestataires et vos projets.
Votre entreprise dépend de son informatique, sans avoir besoin d’un DSI à temps plein.
CYBER-LID vous accompagne comme responsable informatique externalisé : priorités, budget, prestataires, projets, sécurité et évolution du système d’information et prend en charge l’ensemble de vos besoins informatiques dans le Val-d’Oise et l’Oise.
L’objectif est simple : vous donner une vision claire de votre informatique, des priorités à traiter et des décisions à prendre, sans vous laisser seul face aux prestataires, aux projets ou aux choix techniques.
Ce que vous apporte notre service de DSI à temps partagé
Pour la direction
Vous disposez d’un interlocuteur capable de traduire les sujets informatiques en décisions compréhensibles : priorités, risques, budget, investissements et projets
Pour vos équipes
Les besoins des utilisateurs sont mieux identifiés, les problèmes récurrents dont suivis et les évolutions sont organisées plutôt que traitées dans l’urgence
Pour vos prestataires
CYBER-LID coordonne les différents intervenants, suit les demandes, contrôle les engagements et facilite les échanges entre fournisseurs, éditeurs et prestataires techniques
Pourquoi Faire appel à un DSI externalisé ?
Lorsque l’entreprise grandit, l’informatique devient progressivement un sujet de gestion à part entière. Les logiciels se multiplient, les prestataires interviennent chacun sur leur périmètre, les coûts augmentent et les décisions deviennent plus difficiles à arbitrer.
Un DSI externalisé apporte une vision d’ensemble. Il aide le dirigeant à décider ce qui doit être traité en priorité, ce qui peut attendre et ce qui doit être préparé pour les mois à venir.
- Prioriser les besoins et les projets
- Suivre les coûts et préparer les investissements
- Coordonner les prestataires
- Identifier les risques et les points de fragilité
- Préparer les évolutions du système d'information
Un interlocuteur pour vos équipes et vos prestataires
Le rôle de CYBER-LID n’est pas uniquement de traiter les problèmes techniques. Il consiste aussi à organiser leur prise en charge, à identifier les causes récurrentes et à éviter que les mêmes difficultés reviennent régulièrement.
Nous faisons le lien entre la direction, les utilisateurs et les prestatires afin que chacun sache qui intervient, sur quel sujet et avec quelle priorité.
- Suivi des demandes importantes.
- Coordinattion avec les prestataires techniques.
- Identification des problèmes récurrents.
- Accompagnement des utilisateurs lors des changements.
- Organisation des actions à mener.
Piloter votre informatique plutôt que la subir
Un système informatique ne se résume pas aux ordinateurs présents dans l’entreprise. Il comprend aussi les logiciels, les contrats, les accès, les sauvegardes, les équipements réseau, les prestataires et les échéances à anticiper.
CYBER-LID maintient une vision globale de cet environnement afin d’identifier les décisions à préparer avant qu’elles ne deviennent urgentes.
- Suive l'état et l'évolution du parc.
- Repérer les équipement ou logiciels arrivant en fin de vie.
- Identifier les contrats et échéances importantes.
- Anticiper les renouvellements et les investissements.
- Documenter les informations utiles au fonctionnement de l'entreprise
Comment fonctionne notre offre de DSI à temps partagé ?
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Comprendre la situation
Nous commençons par établir une vision claire de votre informatique, de vos prestataires, de vos équipements, de vos logiciels et des principaux sujets à traiter. -
Définir les priorités
Les actions sont classées selon leur importance, leur urgence, leur impact sur l'activité et les moyens disponibles. -
Piloter les actions
CYBER-LID suit les projets, coordonne les intervenants et accompagne les décisions nécessaires à l'évolution du système d'information. -
Faire régulièrement le point
Vous disposez d'un suivi régulier des actions engagées, des sujets en attente, des risques identifiés et des prochaines décisions à préparer.
Un DSI externalisé de proximité dans le Val-d’Oise et l'Oise
CYBER-LID accompagne les PME du Val d’oise et de l’Oise qui souhaitent disposer d’un responsable informatique sans créer un poste de DSI à temps plein.
Cette proximité permet d’associer suivi à distance, échange réguliers avec la direction et présence dans l’entreprise lorsque la situation le nécessite.
FAQ (Foire Aux Questions)
Quelle est la différence entre une maintenance classique et un DSI à temps partagé ?
La maintenance classique intervient principalement pour réparer une panne. Le DSI externalisé va plus loin : il gère le support informatique entreprise, réalise la gestion du parc informatique, pilote vos projets et aide la direction à anticiper ses investissements.
Le service comprend-il la gestion de parc informatique ?
Oui. La gestion de parc informatique fait partie intégrante du rôle du DSI à temps partagé. Elle permet de suivre le matériel, les logiciels et d’anticiper les renouvellements sans surprise budgétaire.
Faut-il remplacer nos prestataires actuels pour travailler avec un DSI externalisé ?
Non. En tant que DSI externalisé, nous travaillons en bonne intelligence avec vos fournisseurs déjà en place (éditeur métier, opérateur, téléphonie) en servant d’interlocuteur technique unique.