Prestataire informatique pour PME dans le Val-d’Oise
Un interlocuteur de proximité pour maintenir, sécuriser et piloter votre informatique.
Basée à Viarmes (95), CYBER-LID est un prestataire informatique pour les TPE et PME du nord du Val-d’Oise qui veulent un interlocuteur unique. Notre abonnement Informatique sous contrôle démarre à 290 € HT par mois pour 1 à 5 postes. Sous abonnement, les demandes sont prises en charge sous 24 heures ouvrées maximum.
Nous intervenons à distance et sur site pour comprendre votre environnement, réduire les risques et faire évoluer vos outils selon les priorités de votre entreprise.
Notre accompagnement s’organise en trois étapes : établir une photographie claire de la situation, maintenir l’informatique sous contrôle et, lorsque cela devient nécessaire, piloter les décisions, les projets et les prestataires.
CYBER-LID en bref
- Qui : CYBER-LID, prestataire informatique installé 6 rue Claude Debussy, 95270 Viarmes.
- Pour qui : les TPE et PME sans service informatique interne.
- Où : le nord du Val-d’Oise et le sud de l’Oise.
- Combien : 290 € HT par mois de 1 à 5 postes, 350 € HT de 6 à 10 postes, puis 25 € HT par poste et 75 € HT par serveur ; diagnostic initial dès 405 € HT.
- Délai : prise en charge sous 24 heures ouvrées maximum, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h ; ce n’est pas un engagement de résolution.
- Outils : supervision NinjaOne, protection EDR Bitdefender ou solution équivalente validée.
- Repères : plus de 30 ans de pratique de l’informatique, référencement sur la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr.
- Contact : 09 80 89 71 47.
Quel accompagnement informatique pour une PME du Val-d’Oise ?
CYBER-LID propose trois niveaux d’accompagnement : SAVOIR, SURVEILLER et PILOTER. Le diagnostic informatique et sécurité fait le point en quatre heures maximum sur site, dès 405 € HT pour un poste. L’abonnement Informatique sous contrôle surveille et maintient le parc à partir de 290 € HT par mois. Le responsable informatique externalisé pilote votre système d’information dans la durée.
| Votre besoin | Offre CYBER-LID | Prix |
|---|---|---|
| Faire le point avant de décider | Diagnostic informatique et sécurité | 390 € HT, plus 15 € HT par poste et 90 € HT par serveur |
| Faire suivre et maintenir le parc chaque mois | Informatique sous contrôle | Dès 290 € HT par mois de 1 à 5 postes |
| Piloter les projets, le budget et les prestataires | Responsable informatique externalisé | À partir de 990 € HT par mois |
SAVOIR
Diagnostic informatique et sécurité
Une photographie de votre environnement réalisée en quatre heures maximum sur un site. Vous recevez un rapport de synthèse présentant les constats, les principaux risques et les actions à traiter en priorité, suivi d’une restitution orale de 30 minutes.
390 € HT, plus 15 € HT par poste et 90 € HT par serveur.
SURVEILLER
Informatique sous contrôle
Un accompagnement mensuel destiné aux entreprises de 1 à 30 postes : supervision, suivi des mises à jour, protection des postes, contrôle des sauvegardes existantes lorsque les accès sont disponibles et une heure de support distant incluse chaque mois.
290 € HT par mois de 1 à 5 postes, 350 € HT de 6 à 10 postes, puis 25 € HT par poste supplémentaire.
PILOTER
Responsable informatique externalisé
Un pilotage régulier de votre système d’information pour hiérarchiser les besoins, suivre le budget et les prestataires, coordonner les projets et intégrer la sécurité dans les décisions informatiques.
Un prestataire informatique implanté à Viarmes
CYBER-LID est implantée à Viarmes, au nord du Val-d’Oise. Cette proximité permet de mieux comprendre le fonctionnement des entreprises locales et d’intervenir sur site lorsque la situation le nécessite.
L’assistance à distance reste privilégiée lorsqu’elle permet de résoudre efficacement une demande. Le déplacement conserve tout son sens pour observer un environnement, rencontrer les équipes ou accompagner une évolution importante.
CYBER-LID accompagne aussi les entreprises du sud de l’Oise : voir notre page prestataire informatique dans l’Oise.
Notre équipe est présentée sur la page À propos. Notre approche s’appuie sur plus de 30 ans de pratique de l’informatique, et CYBER-LID est référencée sur la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr.
Le contenu, les prix et la zone de notre infogérance informatique pour PME dans le Val-d’Oise sont détaillés dans un guide dédié.
Ce que nos clients disent de CYBER-LID
Les avis publiés sur Google reflètent des interventions réalisées auprès d’entreprises locales. Ils illustrent notre manière de travailler : écouter, expliquer clairement la situation et proposer des actions adaptées aux besoins réels de chaque structure.
Questions fréquentes
Combien coûte un prestataire informatique pour une PME ?
Chez CYBER-LID, l’abonnement Informatique sous contrôle coûte 290 € HT par mois de 1 à 5 postes et 350 € HT de 6 à 10 postes. Au-delà, comptez 25 € HT par poste supplémentaire et 75 € HT par serveur supervisé, chaque mois. Une PME de 20 postes sans serveur paie ainsi 600 € HT par mois. Le diagnostic initial se paie à part, une seule fois, dès 405 € HT pour un poste.
Sous quel délai une demande est-elle prise en charge ?
Pour les clients sous abonnement, les demandes sont prises en charge sous 24 heures ouvrées maximum. C’est un délai de prise en charge, pas un engagement de résolution. Le support inclus se fait à distance : une heure chaque mois, non cumulable. Une intervention qui sort du forfait vous est expliquée avant d’être engagée. L’équipe répond du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
CYBER-LID est installée à Viarmes (95270) et accompagne les entreprises du nord du Val-d’Oise et du sud de l’Oise. L’assistance se fait d’abord à distance. Les déplacements servent au diagnostic sur site, à la visite préventive annuelle prévue par l’abonnement et aux situations qui l’exigent. Pour savoir si votre adresse est couverte, appelez le 09 80 89 71 47.
Faut-il un diagnostic avant de signer un contrat ?
Oui pour l’abonnement Informatique sous contrôle : le diagnostic initial est obligatoire et facturé à part, avant la mise en place du service. Il dure quatre heures maximum sur un site. Vous recevez une synthèse des principaux constats et priorités, puis une restitution d’environ 30 minutes. Il coûte 390 € HT, plus 15 € HT par poste et 90 € HT par serveur. Vous restez libre de la suite. Pour le contrat lui-même, voir notre guide du contrat de maintenance informatique PME.
Qu’est-ce qu’un prestataire informatique pour une PME ?
Un prestataire informatique pour PME, comme CYBER-LID, gère l’informatique d’une entreprise qui n’a pas d’informaticien en interne. Il surveille les postes et les serveurs, suit les mises à jour, protège les postes et supervise les sauvegardes existantes. Il répond aux utilisateurs à distance et se déplace sur site quand la situation l’exige. Le dirigeant garde un seul interlocuteur et un prix mensuel connu d’avance. Pour comparer plusieurs offres, voir comment choisir un prestataire informatique.
Que comprend l’abonnement Informatique sous contrôle ?
L’abonnement comprend la supervision du parc avec l’outil NinjaOne, une protection EDR Bitdefender ou une solution équivalente validée, le suivi des mises à jour et la supervision basique des sauvegardes existantes. S’y ajoutent une heure de support à distance par mois, non cumulable, des revues régulières du parc, une visite préventive annuelle de quatre heures sur site et la documentation de votre environnement.
Faut-il un informaticien en interne ou un prestataire informatique ?
Un informaticien salarié se justifie quand le travail informatique occupe un poste à temps plein. Sinon, un prestataire couvre la surveillance, les mises à jour, la protection des postes et le support pour un prix mensuel connu : chez CYBER-LID, 600 € HT par mois pour 20 postes sans serveur. Pour piloter les projets, le budget et les fournisseurs, le responsable informatique externalisé prend le relais, sans créer de poste de DSI.
UN BESOIN INFORMATIQUE DANS LE VAL-D’OISE ?
Parlons de votre situation
Présentez-nous votre environnement, les difficultés rencontrées et vos principales priorités. Nous vous aiderons à identifier la prochaine étape adaptée à votre entreprise.
Ou appelez le 09 80 89 71 47, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.